الشروط العامة للبيع

تحكم هذه الشروط الشراء من موقع يسرلي. اقرأها قبل تأكيد طلبك.

تحكم هذه الشروط كل شراء مباشر من الموقع، بالدفع عند الاستلام أو بالبطاقة متى فُعّل الدفع الإلكتروني، وفق القانون 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية والقانون 09-03 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش. أما الشراء بالتقسيط فيحكمه العقد الذي يوقّعه العميل، وهذه الشروط تكمّله فيما لم يتناوله. وتأكيدك الطلب قبولٌ لهذه الشروط في نسختها المنشورة يوم الطلب.

لكل منتج صفحة تبيّن خصائصه وسعره وحالة توفّره وضمانه إن وُجد. الأسعار بالدينار الجزائري وتشمل كل الرسوم. ومصاريف التوصيل تُحسب حسب الولاية وطريقة الاستلام، وتظهر منفصلة في السلة قبل تأكيد الطلب. والسعر المطبَّق هو المعروض لحظة الطلب. والمنتج غير المتوفّر يظهر «غير متوفّر» ولا يُطلب.

1. تختار المنتج وتضعه في السلة. 2. تكتب اسمك ورقم هاتفك وولايتك وبلديتك وعنوانك، وتختار الاستلام في المنزل أو في مكتب شركة التوصيل. 3. تراجع الملخّص: المنتجات والسعر ومصاريف التوصيل والمجموع، وتختار طريقة الدفع، ثم تؤكّد الطلب فيظهر لك رقمه. 4. في الدفع عند الاستلام: نتصل بك هاتفيًا لتأكيد الطلب والعنوان، ولا يُجهَّز الطلب قبل هذا التأكيد. في الدفع بالبطاقة: يتأكّد طلبك بنجاح الدفع، دون اتصال. 5. نجهّز الطلب ونسلّمه لشركة التوصيل، فيصلك.

لك طريقتان: - الدفع عند الاستلام: تدفع نقدًا لعون التوصيل ثمن المنتجات ومصاريف التوصيل عند استلام الطرد، ولا يُطلب منك أي مبلغ قبل ذلك. - الدفع بالبطاقة الذهبية أو بطاقة CIB: تدفع عبر الإنترنت ثمن المنتجات فقط، أما مصاريف التوصيل فتدفعها نقدًا لعون التوصيل عند الاستلام، ومبلغها ظاهر في السلة قبل الدفع.

يجري الدفع بالبطاقة في صفحة آمنة تابعة لشركة النقد الآلي والعلاقات التلقائية بين البنوك (SATIM). لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها. المبلغ بالدينار الجزائري.

عند انتقالك إلى صفحة الدفع نحجز لك المنتجات 20 دقيقة. إن لم يكتمل الدفع خلالها تعود المنتجات معروضة للبيع، ويمكنك إعادة المحاولة. وإن بقي الطلب دون دفع ساعة كاملة يُلغى تلقائيًّا دون أي التزام عليك.

بعد نجاح الدفع تظهر لك صفحة التأكيد، وفيها رقم الطلب ورقم العملية ورقم الترخيص والمبلغ والتاريخ. يمكنك طباعتها أو تحميلها بصيغة PDF أو طلب إرسالها إلى بريدك الإلكتروني.

نوصل عبر شركات توصيل متعاقدة إلى الولايات التي تغطيها، إلى المنزل أو إلى مكتب شركة التوصيل. ونُعلمك بالأجل التقديري عند تأكيد الطلب هاتفيًا، ونتصل بك إن تأخّر.

نعالج معطياتك وفق القانون 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، كما تشرحه سياسة الخصوصية.

لأي شكوى تواصل معنا بالهاتف أو بالبريد الإلكتروني المبيّنين في هذه الصفحة. ولأي مشكل في الدفع بالبطاقة يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم الأخضر لـ SATIM: 3020. نسعى إلى حلّ كل خلاف وديًّا، فإن تعذّر فالقانون الجزائري هو المطبَّق والمحاكم الجزائرية المختصّة هي المرجع.

قد نعدّل هذه الشروط، ويُطبَّق على كل طلب النسخةُ المنشورة يوم تأكيده.

لك أن تفتح الطرد وتفحص المنتج أمام عون التوصيل قبل الدفع، ولك أن ترفض استلامه. - في الدفع عند الاستلام: إن رفضت الطرد لا تدفع شيئًا، لا ثمن المنتج ولا مصاريف التوصيل. - في الدفع بالبطاقة: إن رفضت الطرد لأن المنتج لا يطابق طلبك أو لأنه معيب أو تالف، نردّ لك ثمن المنتجات كاملًا؛ اذكر السبب لعون التوصيل، ونتحقّق منه عند عودة الطرد. وإن رفضته دون سبب من هذين والمنتج سليم ومطابق، نردّ لك ثمن المنتجات مخصومًا منه مصاريف التوصيل ذهابًا وإيابًا التي دفعناها لشركة التوصيل.

إن تبيّن بعد الاستلام أن المنتج لا يطابق طلبك أو أنه معيب، فاتصل بنا وأعِده في غلافه الأصلي مع ملحقاته خلال 4 أيام عمل من تاريخ استلامه مع ذكر السبب. نتحمّل مصاريف الإرجاع، ثم نسلّمك منتجًا مطابقًا أو نصلحه أو نستبدله، أو نردّ لك المبلغ المدفوع خلال 15 يومًا من استلامنا له. ونتحقّق أن القطعة المرتجعة هي نفسها القطعة المسلَّمة.

كل مبلغ دُفع بالبطاقة يُردّ إلى البطاقة نفسها فقط، لا نقدًا ولا بتحويل. نأمر بالردّ في أجل أقصاه 15 يومًا، وقد يستغرق ظهوره في حسابك أيامًا إضافية حسب بنكك أو بريد الجزائر.

تستطيع إلغاء طلبك مجّانًا قبل شحنه بالاتصال بنا، وإن كنت دفعت بالبطاقة نردّ لك المبلغ كاملًا. وبعد الشحن يبقى لك حقّ رفض الطرد عند وصوله وفق ما سبق.

المنتج المضمون تُذكر مدة ضمانه في صفحته وفي ورقة الضمان المسلَّمة معه، ويبدأ الضمان يوم استلامك. احتفظ بالورقة الأصلية، فصورتها في حسابك نسخة متابعة لا تغني عنها. وعند عطب داخل المدة نصلح المنتج أو نستبدله.